Мустела при атопическом дерматите отзывы

Мустела при атопическом дерматите отзывы

Отзыв на «Магия,сеть магазинов розничной торговли(хоз.товары)»
27.08.2019 23:19  // Наталья ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень интересно работает магазин «Магия» в г.Молодечно,ул.Я.Купалы,130. Законы им не писаны. 11.08.19 купила в магазине товар с прилавка,где размещены аукционные товары с 50%скидкой. Товар был в открытом доступе для клиентов. При этом цены нигде не указаны и вообще отсутствовала информация о товарах ( приблизительную стоимость товара я знала и я ориентировалась ещё на скидку,поэтому меня это не смутило ).На кассе выяснилось,что акция лишь «завтра» (а сегодня лишь 18 ч вечера и до закрытия 3 часа). Я сообщила,что не готова покупать по полной стоимости и попросила вернуть мне деньги или поменять на другой товар. И тут началось. Столько унижений я не испытывала нигде. Деньги мне отказались вернуть,накинулись на меня и продавец и администратор. Я написала жалобу в книгу отзывов и предложений( делала это впервые в жизни и не знала порядок размещения жалоб,руки тряслись,слезы капали). К сожалению не указала адрес,но указала контактный телефон. Прошло 16 дней…ответа я не получила..пришла в магазин поинтересоваться что с моим ответом. Мне сказали,что жалоба без рассмотрения,т.к.они не знали куда отправлять и не являются «сыскным агентством»(цитата администратора). Мол,также в жалобе я не указала код города(оставляла домашний тел.и,логично было бы предположить,что код города является тем же,что и код города,в котором мы проживаем:Молодечно.) При этом зав.магазином и администратор снова накинулись на меня,что я должна(!!!!) смотреть на цены и почему я покупаю товар без цены. Меня называли безграмотной и если бы я читала закон потребителя,то увидела бы что товар не подлежит возврату.(я отказалась от него сразу как только узнала,что он не на акции),что нечего «хапать» товар с полок(цитата администратора). Отказывались мне снова предоставлять книгу предложений. В книги предложений была отписка,что моя жалоба остается без рассмотрений. При этом на формате А4 листике тоже был такой же ответ без подписи,исходящего номера и пр. В итоге написала новую жалобу на рассмотрение «грамотных» юристов)). И снова ушла со слезами,т.к.такого хамства,наглости и беспредела я давно не встречала. Так что развиваем бизнес «как умеем»




Source: otzyvy.by


Добавить комментарий