Медсанчасть адмиралтейские верфи

Медсанчасть адмиралтейские верфи

Мегафон

+7-931- 27XXXXX

20.08.19 19:54:33

+2.0 Отличноbusiness МТС

+7-911- 21XXXXX

04.08.19 23:41:20

+2.0 Отличноbusiness

05.08.19 11:51:49

Добрый день. Спасибо за полжительный отзыв о работе нашего специалиста. Уверены, что опыт врачей нашего гинекологического отделения поможет решить вашу проблему максимально быстро и эффективно.

Мегафон

+7-926- 82XXXXX

13.06.19 16:57:06

+2.0 Отлично

05.08.19 11:56:30

Добрый день. Спасибо за то, что нашли время поделиться позитивными впечатлениями от посещения нашего медцентра. Наши комплексные программы обследования составлены так, чтобы за один-два дня можно было пройти все анализы и исследования. Приятно, что в вашем случае быстрота и эффективность обследования были максимальными:-)

Анастасия К.

24.04.19 15:58:30

+2.0 Отлично

05.08.19 11:58:22

Добрый день, Анастасия. Спасибо за позитивную оценку нашего медцентра. Будем стараться не понижать планку по всем компонентам, которые вы оценили:-)

Татьяна М.

23.04.19 13:52:51

+1.8 Отличноbusiness

05.08.19 12:05:46

Добрый день, Татьяна. Приносим извинения за потерю вами времени при обращении в наш медцентр. Убедительная просьба, чтобы исключить подобные ситуации, при малейшем сомнении в коректности действий персонала клиники, обращайтесь в кабинет 205 (слева от регистратуры). Сотрудник планово-диспетчерского отдела проверит и откорректирует действия администратора сразу, и вам не придется тратить время на дополнительный визит в наш медцентр.

Мегафон

+7-931- 36XXXXX

17.04.19 22:11:27

-1.0 Плохо

23.04.19 11:17:35

Добрый день. Приносим извинения за негативные эмоции, полученные при посещении нашего медцентра. К сожалению, после внутривенных инъекций у каждого человека разная степень интенсивности и скорость прохождения боли. Это зависит от многих факторов: интенсивность обмена веществ, возраст, сопутствующие состояния и даже эмоциональный фон. Поэтому даже правильно выполненная инъекция не гарантирует отсутствие болевых ощущений или небольшой гематомы, а их интенсивность зависит от индивидуальных особенностей пациента, предсказать которые медицинский работник не может.

МТС

+7-911- 90XXXXX

13.04.19 09:56:40

-2.0 Ужасно

15.04.19 12:26:47

Добрый день. Приносим извинения за негативные эмоции, полученные при посещении нашего медицинского центра. Для проведения служебной проверки необходима дополнительная информация: ваши ФИО или дата и время посещения нашей клиники. Просьба сообщить данную информацию на электронный адрес comm@verficlinic.ru

Ольга О.

22.03.19 17:41:42

+2.0 Отлично

15.04.19 12:31:11

Добрый день, Ольга. Спасибо за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями от посещения нашего медцентра. Постараемся и в дальнейшем оправдывать ваши ожидания комфортности обращения в клинику.

Shahin G.

15.03.19 16:38:22

проверено

-2.0 Ужасно

17.04.19 17:04:37

Добрый день. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в медицинской практике при проведении эндоскопических исследований толстой кишки такие осложнения могут иметь место по различным причинам. По статистике Минздрава РФ 14% случаев колоноскопии сопровождаются перфорацией кишечника. И у возрастных пациентов риск подобных случаев повышается. Также обращаю ваше внимание на то, что доктор Говоровский принял все необходимые меры в подобной ситуации: немедленно прекратил процедуру и вызвал скорую помощь для транспортировки пациентки в дежурный стационар. Кроме того, Дмитрий Викторович сопровождал пациентку в больницу и присутствовал на операции по устранению перфорации кишечника. И только убедившись в положительном результате операции, вернулся на рабочее место.
Для более детального и объективного рассмотрения причин возникших осложнений и определения вариантов их урегулирования, предлагаем Вам направить в адрес медицинского центра «Адмиралтейские верфи» письменное обращение с детальным изложением вашей позиции и приложением всех имеющихся медицинских и иных документов. Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.

Теле2-Санкт-Петербург

+7-950- 04XXXXX

14.02.19 14:31:32

+2.0 Отлично

15.02.19 14:02:51

Добрый день. Спасибо за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о работе наших врачей. Постараемся не терять оперативности в решении ваших ситуаций:-)

Теле2

+7-921- 85XXXXX

23.01.19 19:41:02

+2.0 Отлично

04.02.19 12:03:13

Добрый день. Спасибо за столь подробный и эмоциональный отзыв о работе наших врачей:-) Мы рады, что посещение нашего медицинского центра было для вас приятным, несмотря на особенности процедуры. Будем стараться предоставлять услуги в комфортном для пациентов режиме и в дальнейшем, ждем вас в нашем медицинском центре.

Билайн

+7-965- 08XXXXX

16.01.19 15:06:36

+2.0 Отлично

04.02.19 12:18:49

Добрый день. Спасибо за приятные слова о Наталье Николаевне. Очень рады, что в нашем медицинском центре вы нашли «своего» дерматолога, и назначенное лечение не только помогает, но и бережет вашу кожу. Надеемся, что с помощью Натальи Николаевны вы сможете решить вашу проблему и добиться идеального результата:-)

Теле2-Санкт-Петербург

+7-904- 51XXXXX

17.12.18 09:29:25

-2.0 Ужасно

13.02.19 14:45:12

Добрый день. Приносим извинения за полученные в нашем медцентре негативные эмоции. Для проведения служебной проверки, нам необходима дополнительная информация: ваши ФИО, дата и время посещения хотя бы примерные. Пришлите, пожалуйста, на адрес comm@verficlinic.ru. Будем очень признательны, это поможет избежать некомпетентных действий сотрудников в дальнейшем.

Билайн

+7-905- 28XXXXX

01.12.18 12:59:59

0.0 Нормально

03.12.18 10:42:50

Добрый день. Приносим извинения за негативные эмоции, полученные при посещении нашей клиники, и благодарим вас за сообщение о проблемах в работе МЦ, это помогает улучшить нашу работу. Для проведения служебной проверки по факту хамства и нарушения этики общения с пациентами, нам необходима дополнительная информация: ваши ФИО или дата и время посещения вами нашего медцентра. Сообщить информацию можно на электронную почту: comm@verficlinic.ru.

Билайн

+7-967- 52XXXXX

18.09.18 16:29:40

-2.0 Ужасно

19.09.18 07:29:25

Добрый день. Уточните, пожалуйста, кто из сотрудников регистратуры общался с вами подобным образом. Или хотя бы день и время посещения нашего медицинского центра, чтобы мы могли предпринять административные действия в отношении работника, допустившего нарушения этики общения с пациентами.

Мегафон

+7-921- 64XXXXX

13.09.18 17:56:54

-1.0 Плохо

18.09.18 16:44:07

Добрый день. Приносим извинения за негативные эмоции, полученные вами при посещении нашего медцентра. Проведенная проверка показала, что на момент обращения к врачу-терапевту нашего медицинского центра признаков нетрудоспособности у вас выявлено не было: температура вашего тела на момент осмотра составляла 36,6; показатели давления и пульса не выявили признаков интоксикации вашего организма. Описанные вами жалобы на работу кишечника не влияют на трудоспособность по вашей специальности. С ваших слов температура 37-38 была у вас 10-12 сентября (до обращения к терапевту нашего медцентра), для получения листка нетрудоспособности вам необходимо было обратиться к врачу или вызвать участкового врача на дом для медицинского освидетельствования вашего состояния.
Заместитель главного врача предприняла действия, которые регламентированы приказом Минздрава №502Н от 05.05.2012 об организации работы врачебной комиссии. Учитывая конфликтность ситуации, Татьяна Петровна предложила вам вернуться в кабинет терапевта и пройти повторный осмотр комиссией врачей, чтобы несколько врачей и специалистов определили наличие или отсутствие показаний для выдачи листка нетрудоспособности и исключили возможность ошибки терапевта.

Билайн

+7-904- 33XXXXX

12.07.18 16:51:34

-2.0 Ужасно

25.07.18 10:01:17

Илья, добрый день. Провели служебную проверку, приносим вам свои извинения за недоработку сотрудника регистратуры, которая не выдала вам направление на прохождение процедуры сразу после оплаты. Регистратору вынесено замечание. Спасибо за информирование о сбое в работе нашего персонала, в дальнейшем постараемся минимизировать возможность возникновения подобных ситуаций.

Гость

08.06.18 14:54:41

-1.0 Плохо

13.06.18 08:35:54

Добрый день. К сожалению, при отключении света сотрудники регистратуры не имеют возможности выдать вам результаты анализов, т.к. данный процесс в клинике автоматизирован и распечатать нужную вам информацию можно только из компьютера, который в момент вашего обращения не работал по техническим причинам. В нашей работе, безусловно, не все так хорошо, как хотелось бы, и для улучшения качества оказываемых пациентам услуг, убедительно просим обращаться к администрации клиники непосредственно при возникновении сложной ситуации. Слева от регистратуры находится планово-диспетчерский отдел, сотрудники которого помогут вам оперативно решить возникающие проблемы в обслуживании.

Гость

24.05.18 13:21:59

-2.0 Ужасно

Гость

13.03.18 18:33:35

-1.0 Плохо Билайн

+7-905- 27XXXXX

19.11.17 22:19:27

0.0 Нормально

Гость

13.10.17 09:59:42

-1.0 Плохо Т2 Мобайл

+7-952- 35XXXXX

28.03.17 16:08:28

-0.2 Нормальноbusiness

31.03.17 14:26:17

Добрый день, Юрий!

Благодарим за предоставленную информацию, она была доведена до главного врача медцентра. От доктора Шолоховой Л.И. были получены объяснения, проведена беседа на тему корректного общения с пациентами.
Сожалеем, что посещение медицинского центра оставило у вас негативное впечатление. Приносим искренние извинения от лица руководства.

Желаем крепкого здоровья!

С уважением,
администрация медицинского центра
«Адмиралтейские верфи»

Гость

06.12.16 14:42:09

0.0 Нормально

Гость

04.05.16 18:55:32

0.0 Нормально

04.07.16 22:39:56

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Медицинского центра «Адмиралтейские верфи»!
Мы очень признательны, что вы нашли время написать отзыв о нашем медицинском центе. Ваше мнение важно для совершенствования качества услуг.
Будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
администрация медицинского центра
«Адмиралтейские верфи»

Гость

05.04.16 10:12:27

+2.0 Отлично

18.05.16 16:55:30

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Медицинского центра «Адмиралтейские верфи»!
Мы очень признательны, что вы нашли время написать отзыв о нашем медицинском центе. Ваше мнение важно для совершенствования качества услуг.
Будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
администрация медицинского центра
«Адмиралтейские верфи»

Гость

13.01.14 17:16:09

-2.0 Ужасно

Гость

19.12.13 14:39:27

+2.0 Отлично

04.07.16 22:40:53

Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор Медицинского центра «Адмиралтейские верфи»!
Мы очень признательны, что вы нашли время написать отзыв о нашем медицинском центе. Ваше мнение важно для совершенствования качества услуг.
Будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.

С уважением,
администрация медицинского центра
«Адмиралтейские верфи»

Гость

31.08.13 14:29:47

-1.0 Плохо



Source: ProDoctorov.ru


Добавить комментарий